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Win8系统经常蓝屏重启怎么办?如何寻找蓝屏错误具体原因?

  蓝屏故障,几乎所有用户都亲身体验过,即便Win8系统也一如既往的继承了Windows历来的蓝屏“传统”,而使用二维码扫描寻找原因,不是加载太慢就是官方解释模拟两可,没有具体到出错位置,笔者对蓝屏故障进行测试后,发现可以寻找Win8系统出现蓝屏的具体位置和原生态数据。想知道怎么做吗?请参见下文。

Win8系统经常蓝屏重启怎么办?如何寻找蓝屏错误具体原因?

  说在前面:

  由于Win8的强劲内在以及良好的外部呈现,在众多新诞生的硬件环境下有着卓越的表现,即便是老旧的硬件在合理的产品支持服务期内也能得到良好的驱动支持,使得他们在Win8下继续发光发热。同时想看到Windows蓝屏也不容易了。

  但是由于一些原因,我们可能会安装一些并不兼容Win8 的驱动在这个新的系统下(测试或者挑战),或者一些你需要远程支持的朋友或者亲人在错误的安装了一些不合适的软件导致了系统的蓝屏。由于Win8 的新蓝屏界面比较Q,因此单纯让您的朋友或者亲人给您描述这个信息似乎没有入口(当然新的蓝屏也减少了普通用户对PC的恐惧感,一般情况下Win8的自愈体系能够完成并修复来自于软件以及非硬件损坏的问题。

  但是一旦蓝屏了,这么Q的样子总在那放着可能也不是个解决问题的办法,在接到远程求助的亲朋无论是电讯还是邮件什么的询问的时候需要一种简单的方式来还原一下蓝屏背后的一些事情。

  因为遇到Win8蓝屏实属不容易,下图的例子来自于微软提供的一个手动生成测试蓝屏的方法。

  Figure 一:

Win8系统经常蓝屏重启怎么办?如何寻找蓝屏错误具体原因?

  通常情况下,我们在Win8下会看到这样的蓝屏界面。

  上图的完成百分比是在生成dmp文件的进度,下面的小字(Bug Check String)是发生错误的大致类别,我们可以通过它来进行搜索寻找原因。

  通过进度达到100%,计算机重启,然后进入到正常状态,同时提示这样的信息。

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  Figure 二:

  您的电脑遇到了问题。

  我们可以通过查看详细信息来获得更多信息。

Win8系统经常蓝屏重启怎么办?如何寻找蓝屏错误具体原因?

  Figure 三:

  高亮部分提供了关键文件的信息。

  虽然默认情况下Win8 提供的是一个自动内存转储,但是对于较为明确出错内存地址范围的环境下还是提供迷你Dmp(Minidump)文件的。

Win8系统经常蓝屏重启怎么办?如何寻找蓝屏错误具体原因?

  Figure 四:

  默认情况下Win8 提供的系统失败,调试信息的选项。

  紧接着我们可以通过Figure 3所提供的文件进行系统失败原因的诊断,可以将这三个文件打包上传到Skydrive给能够帮您分析的朋友进行处理,或者直接点击“发送详细信息”到微软公司的错误报告收集服务器得到来自微软日后的解决方法,当然也可以自己动手分析这个错误转储文件。

  对于远程求助您的亲朋他们所具有的一些储备可能并不能提供给你更多的信息来完成这一些列的答疑解惑,这里面介绍一款不错的的第三方工具“BlueScreenView”,他可以轻易的还原出当时故障时候的蓝屏界面,以及尽可能详细的展示可能导致崩溃的文件和内存地址。对于找到大多数蓝屏的原因是在是帮助很多。

Win8系统经常蓝屏重启怎么办?如何寻找蓝屏错误具体原因?

  1、打开BlueScreenView就可以直接得到迷你dump文件的分析查看结果。

  2、同时我们也可以这样来还原“经典”的蓝屏样式。

Win8系统经常蓝屏重启怎么办?如何寻找蓝屏错误具体原因?

  3、按下F8键可以这样查看到经典蓝屏界面,以及原生态数据。

Win8系统经常蓝屏重启怎么办?如何寻找蓝屏错误具体原因?

  4、按下F11 可以得到原生态数据。

  5、当然对于亲朋所需要解决的问题在案例五的展示就已经完全可以搞定了,通过电话或者彩信什么的方式发送给你,一般来说蓝屏的原因与深浅就一目了然了。

  关于BlueScreenView还有一些别的高级应用,您可以在得到该软件后慢慢发觉,毕竟标题是在讨论假设蓝屏了的Win8 给如何处理,上述图示的介绍已经可以让这种Q版蓝屏准确呈现给技术指导人员或者需要盖错误信息的人员。毕竟Win8下蓝屏真的是不容易看到了。